Déclaration d'accessibilité site Carte carburant pro E.Leclerc
E.Leclerc énergies s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel: https://www.cartecarburant.leclerc/schema-pluriannuel-mise-en-accessibilite.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Carte Carburant Pro E.Leclerc.
État de conformité
Le site Carte Carburant Pro E.Leclerc (https://www.cartecarburant.leclerc/) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 51,47 % au RGAA version 4.1.
Contenus inaccessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformités
Des images de décoration ne sont pas ignorées des technologies d’assistance ;
Des images porteuses d’information n’ont pas d’alternative pertinente ;
Des informations sont véhiculées uniquement par la couleur ou par la forme ;
Des textes et des composants d’interfaces ont des contrastes insuffisants ;
Une vidéo n’a pas de transcription textuelle ;
Des liens n'ont pas d’intitulé et pas d’intitulé explicite ;
Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ou ne sont pas accessibles au clavier (notamment des boutons et des fenêtres modales) ;
Des changements de contexte se déclenchent sans que l’utilisateur en soit informé ;
La langue du tunnel de souscription n’est pas pertinente ;
Des pages n’ont pas de titre de page pertinent ;
Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple, des paragraphes vides et des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ;
Des pages ont une hiérarchie de titres non pertinente (titres manquants ou mal définis) ;
La structure et les zones principales des pages sont mal définies ;
Des suites d’éléments ne sont pas structurées avec des listes ;
Des balises ou attributs HTML de présentation sont présents dans certaines pages ;
Des contenus ne se présentent pas dans un ordre logique dans le code source ;
Des pages présentent des pertes d’information et de lisibilité lorsqu’elles sont zoomées à 200% et lorsque des propriétés d’espacement de texte sont appliquées ;
Des liens en environnement de texte ne sont pas suffisamment visibles ;
Des indications visuelles de prise de focus ne sont pas suffisamment contrastées ou sont désactivées ;
Des contenus présentent des pertes d’informations lorsque les pages sont zoomées à 400% ;
Des champs de formulaires n'ont pas d'étiquette correctement liée ;
Des champs de même nature ne sont pas regroupés ;
Des boutons de formulaire ont un intitulé qui n’est pas pertinent ;
Des aides à la saisie sont absentes et non pertinentes pour les champs qui attendent un format particulier, des champs obligatoires ne sont pas correctement indiqués et des messages d’erreurs ne sont pas reliés aux champs correspondants ;
Certains formulaires ne permettent pas le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ;
L’ordre de tabulation n’est pas pertinent dans le tunnel de souscription.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Sont listés ci-dessous les contenus exemptés1 de l’obligation d’accessibilité (sous réserve des critères d’accessibilité qui peuvent être corrigés par vos équipes ou via les options de configuration disponibles). Ils n’entrent pas dans le calcul de la conformité et ne sont pas audités.
Module de gestion des cookies « Onetrust » pour contenu de tiers
Module de sondage « Feedback » pour contenu de tiers
Module de service de test « ReCAPTCHA » pour contenu de tiers
Module de cartographie « Leaflet » pour contenu de tiers
Access42 vérifie néanmoins que ces contenus ne bloquent ou ne perturbent pas l’accès au reste du contenu selon le principe de non-interférence2, présent dans la norme internationale et européenne.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 20 juin 2025. Elle a été mise à jour le 23 mars 2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
HTML5
CSS
JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
Firefox 148 et NVDA 2025
Firefox 148 et JAWS 2025
Safari 26.3 et VoiceOver (macOS Sequoia 26.3)
Chrome 145 et TalkBack (Android 16)
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiées, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Accueil : https://www.cartecarburant.leclerc/
Contact: https://www.cartecarburant.leclerc/a-votre-ecoute/nous-contacter
Mentions légales : https://www.cartecarburant.leclerc/mentions-legales
Accessibilité : https://www.cartecarburant.leclerc/declaration-d-accessibilite
Notre offre : https://www.cartecarburant.leclerc/gestion-facilitee
Nos stations : https://www.cartecarburant.leclerc/stations-service
Nos Services : https://www.cartecarburant.leclerc/services-adaptes/application-carte-carburant-pro-eleclerc-tout-savoir-l-app
Actualités : https://www.cartecarburant.leclerc/actualites
Détail actualité : https://www.cartecarburant.leclerc/actualites/ecologie/pourquoi-baisse-ventes-voiture-electrique-en-France
Questions : https://www.cartecarburant.leclerc/faq?question=tarif-carte-carburant-pro
Tunnel : https://www.cartecarburant.leclerc/tunnel/
Plan du site : https://www.cartecarburant.leclerc/plan-site
Retour d’information et contact
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
E.Leclerc énergies s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
E.Leclerc énergies invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter [email protected] afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00 ;
une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07.