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Déclaration d'accessibilité site Carte carburant pro E.Leclerc

E.Leclerc énergies s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.


Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Carte carburant Pro E.Leclerc :  
Le site promotionnel (https://www.cartecarburant.leclerc/) ainsi que sur sur le tunnel de souscription (https://www.cartecarburant.leclerc/tunnel/). Un audit des pages de l'espace client (https://espace.cartecarburant.leclerc/) sera prochainement réalisé. 

ÉTAT DE CONFORMITÉ 

Le site E.Leclerc énergies Carte Carburant Pro E.Leclerc est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Un audit RGAA du site est en cours de programmation.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 32.26% au RGAA version 4.1.

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

  • [1.3] Des images porteuses d’informations n’ont pas d’alternatives et pas d’alternatives pertinentes ; 
  • [1.2] Des images de décoration ne sont pas ignorées des technologies d’assistance ; 
  • [1.8] Des informations se présentent sous forme de texte en image au lieu de texte stylé en CSS ; 
  • [3.1 – 10.9] Des informations sont véhiculées uniquement par la couleur ou par la forme ; 
  • [3.2] [3.3] Des textes et des composants d’interfaces ont des contrastes insuffisants ; 
  • [6.1 – 6.2] Des liens n'ont pas d’intitulés et pas d’intitulés explicites ; 
  • [7.1– 7.3] Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ou ne sont pas accessibles au clavier (notamment des fenêtres modales, des contenus qui s’affichent et se masquent, des carrousels), ou font un usage inapproprié de propriétés ARIA ; 
  • [7.4] Des changements de contexte se déclenchent sans que l’utilisateur en soit informé ; 
  • [7.5] Des messages de statut ne sont pas restitués par les technologies d’assistance ; 
  • [8.4] L'indication de langue de la page par défaut n’est pas pertinente ; 
  • [8.6] Des pages n’ont pas de titre de page pertinent ; 
  • [8.7] Des changements de langue dans le texte ne sont pas signalés ; 
  • [8.9] Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des paragraphes vides et/ou des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ; 
  • [9.1] Des pages ont une hiérarchie de titres non pertinente (titres manquants ou mal définis) ; 
  • [9.2 – 12.6] La structure et les zones principales des pages sont mal définies ; 
  • [9.3] Des suites d’éléments ne sont pas structurées avec des listes ;  Déclaration d'accessibilité RGAA 4.1 4/2
  • [10.1] Des balises ou attributs HTML de présentation sont présents dans certaines pages ; 
  • [10.2] Des pages contiennent des informations insérées en CSS qui ne sont pas restituées par les technologies d’assistance ;  
  • [10.3] Des contenus ne se présentent pas dans un ordre logique dans le code source ; 
  • [10.4 – 10.12] Des pages présentent des pertes d’information et de lisibilité lorsqu’elles sont zoomées à 200% et lorsque des propriétés d’espacement de texte sont appliquées ; 
  • [10.6] Des liens en environnement de texte ne sont pas suffisamment visibles ; 
  • [10.7] Des indications visuelles de prise de focus ne sont pas suffisamment contrastées ou sont désactivées ; 
  • [10.11] Des contenus présentent des pertes d’informations lorsque les pages sont zoomées à 400% ; 
  • [10.13 – 10.14] Certains contenus additionnels apparaissant au survol ou à la prise de focus ne sont pas contrôlables par l’utilisateur ; 
  • [11.1] Des champs de formulaires n'ont pas d'étiquette correctement liée ; 
  • [11.5] Des champs de même nature ne sont pas regroupés ; 
  • [11.10 – 11.11] Des aides à la saisie sont absentes et non pertinentes pour les champs qui attendent un format particulier, et des champs obligatoires ne sont pas correctement indiqués, et des messages d’erreurs ne sont pas reliés aux champs correspondants ; 
  • [11.9] Des boutons de formulaire ont un intitulé qui n’est pas pertinent ; 
  • [11.13]  Certains formulaires ne permettent pas le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ; 
  • [12.1] Il manque un système de navigation alternatif au menu de navigation ; 
  • [12.7] Il manque un lien d’accès rapide au contenu principal des pages ; 
  • [12.8] Des pages présentent des problèmes dans le parcours de tabulation ; 
  • [13.2] Des nouvelles fenêtres s’affichent sans action de l’utilisateur ; 
  • [13.8] Des contenus en mouvement ne sont pas contrôlables par l'utilisateur ;

Exemptions

Sont listés ci-dessous les contenus exemptés de l’obligation d’accessibilité (sous réserve des critères d’accessibilité qui peuvent être corrigés par vos équipes ou via les options de configuration disponibles). Ils n’entrent pas dans le calcul de la conformité et ne sont pas audités.

  • Module de gestion des cookies « Onetrust » pour contenu de tiers
  • Module de sondage « Feedback » pour contenu de tiers
  • Module de service de test « ReCAPTCHA » pour contenu de tiers
  • Module de chat « Live Chat Metadata » pour contenu de tiers
  • Module de cartographie « Leaflet » pour contenu de tiers

Access42 vérifie néanmoins que ces contenus ne bloquent ou ne perturbent pas l’accès au reste du contenu selon le principe de non-interférence , présent dans la norme internationale et européenne.

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ   

Cette déclaration a été établie le 14/01/2025


Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • Firefox 134 et NVDA 2024
  • Firefox 134 et JAWS 2025
  • Safari 18.2 et VoiceOver (macOS Sequoia 15.2)
  • Chrome 131 et TalkBack (Android 11)

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS
dédiées, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT     

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Contactez l'équipe RGAA de Leclerc Énergies à l'adresse mail suivante : [email protected]  
 

VOIES DE RECOURS      

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
•    Écrire un message au Défenseur des droits
•    Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région 
•    Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

  • + de 1100 stations-service

  • 2,90 €/mois par carte

  • Suivi et contrôle des budgets

  • Équipe terrain dédiée

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